COMMEET 使用手冊
4.5 交易管理
路徑:【卡片交易管理】>【交易管理】
在交易管理頁面中,可以看見卡片的交易紀錄。
(非即時呈現,為每 5-10 分鐘撈取一次,並於平台呈現並發送信件通知)
報銷狀態
每筆交易預設為未報銷狀態,當使用人勾選該交易進行報銷後,報銷狀態會顯示該費用報銷單的表單狀態,如未送出、已抽單、待簽核、駁回、已核准。
交易日期
使用虛擬卡進行刷卡時的日期及時間
交易金額(原幣)
若於國外商店刷卡,則呈現外幣金額
交易結果
交易成功 / 交易失敗
表單編號
若該交易已被勾選產生報銷單,則此欄位會顯示表單編號
使用人
可以選擇查詢特定使用人的所有交易
時間
可以選擇想要查詢的交易日期區間
交易結果
可以選擇交易成功/交易失敗的結果
費用歸屬
可以選擇查詢特定部門/專案的所有交易
針對所選的搜尋結果,可點選〔下載報表〕下載為Excel檔案
超級管理者及財務會計:可以看到公司內所有卡片的交易紀錄。可勾選「未報銷」且交易成功的卡片交易進行批次提醒。
・支出管理者:可以看到該預算單位(部門或專案)內所有卡片的交易紀錄。
・員工:可以看到自己所申請過的所有卡片的交易紀錄。
若有交易異常情形發生時,點選進入該筆交易資訊,右上角處會有〔通報交易異常〕。點選通報交易異常後會跳出通報交易異常視窗,下拉選擇異常原因類別並填寫遇到的問題。按送出之後COMMEET會自動打包所有資訊寄送Email給卡片持有人、預算管理者、財務會計及超級管理者。
當企業內部確認為爭議帳款時,請財務會計或是企業管理者將COMMEET系統自動發送的信件轉寄給銀行客服窗口協助處理後續流程。
若是盜刷交易,建議於【卡片管理】當中進行鎖卡,並直接聯繫發卡銀行。