常見問題

產品
  1. COMMEET 一站式差旅解決方案提供哪些服務?

    COMMEET 提供高效的一站式差旅流程整合,從差旅單申請、差旅商品訂購、差旅行程確認、差旅報銷到會計對帳,通通都可以一鍵完成。

  2. 我可以使用 COMMEET 預訂哪些差旅產品?

    COMMEET 目前支援以下差旅產品的訂購,尚未開放訂購的產品可於差旅報銷申請時一併進行報支,如有需要訂購平台尚未提供的商品,可以先與客服專員聯繫,將有企業客戶專屬窗口為您服務。 國內:住宿、高鐵、台灣大車隊 國外:機票、住宿 (可訂購商品將陸續增加,確切上線時間依系統內公告為準。)

  3. 不是在 COMMEET 系統內訂購產生的差旅費用,可以透過系統進行報支嗎?

    可以的,非在 COMMEET 系統內產生的預定與費用,系統有新增自訂費用項目的功能,出差員工可在同一張差旅單上,選擇 [新增差旅費用] 項目,檢附單據即可完成報支,一站式管理所有差旅相關單據,完整出差旅行的費用管理。

    COMMEET一站式差旅服務
  4. 如何加入 COMMEET 計程車企業簽單服務?

    填寫表單,後續將由專人與您聯繫,協助您加入 COMMEET 計程車企業簽單服務。

  5. COMMEET 計程車企業簽單服務目前提供哪些計程車車隊?

    COMMEET 整合 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi等全台多家計程車隊企業簽單,如需加入其他計程車車隊之服務,歡迎填寫表單與我們聯繫。

  6. 如何使用 COMMEET 計程車企業簽單服務?

    搭乘 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 車隊計程車,並使用 APP 企業簽單服務,選擇企業簽單付款完成後,COMMEET 系統即會自動抓取搭乘記錄與金額。

  7. 使用COMMEET 計程車企業簽單服務要如何叫車?

    除了使用 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi APP 叫車,只要是搭乘與 COMMEET 合作企業簽單之計程車車隊,不論是四大超商叫車、電話叫車與路邊攔車均可使用 COMMEET 企業簽單服務,並且使用企業支付車資。

  8. 使用COMMEET計程車企業簽單服務要如何付款?

    搭乘 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 計程車時,只要開啟 APP,選擇企業簽單即可完成付款。

  9. 企業使用 COMMEET 計程車企業簽單服務有什麼結帳方式?

    為了讓員工外出搭車免代墊,並且省去報銷及財務人員審核時間,企業可選擇採取月結支付模式或是線上儲值,員工只需開啟 APP,選擇企業簽單即可完成付款。

  10. 使用COMMEET計程車企業簽單服務司機會提供收據嗎?

    COMMEET 為使員工搭車免現金、免紙本報銷、免單據,系統在搭乘後會自動抓取搭乘記錄與金額,不需紙本收據即可輕鬆報帳。

  11. 使用COMMEET 計程車企業簽單服務要如何報帳?

    搭車 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 計程車並使用 APP,選擇企業簽單付款完成後,COMMEET 系統即會自動抓取搭乘記錄與金額,免搜集紙本單據即可完成報銷。

  12. 我們公司已經有導入 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 計程車企業簽單服務了,這樣還可以使用 COMMEET 嗎?

    如果貴公司正在使用 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 計程車企業簽單服務,COMMEET 雲端費用管理系統能幫助您更多,COMMEET 自動化整合 55688 台灣大車隊、LINE TAXI、Yoxi 車隊每筆搭車紀錄、並且自動匯入企業帳戶,員工使用 App 叫車並以企業簽單結帳,在 COMMEET 後台即可看見自己的出差行程.不再忘記填寫完整資訊,系統也會主動警示異常,幫財務免去筆筆對帳的龐雜工作。

  13. 我們公司有與飯店簽約享有企業特約價,使用 COMMEET 一樣可以使用嗎?

    我們可以提供將原特約供應商串接至系統內的客製化服務(註一),但飯店價格有淡旺季之分,而企業特約價並不一定比 COMMEET 的即時價格更為優惠,使用 COMMEET 的優勢在於即時比價、透明的房況與更多選擇,幫您做出最有效益的決定。 註一:既有方案以外的系統串接屬於客製化服務,將另外評估報價。

系統
  1. COMMEET 目前提供哪些方案呢?

    COMMEET 目前依企業出差旅行的需求範疇分為國內與全球兩種方案,國內方案包含國內住宿、高鐵、台鐵、台灣大車隊、LINE TAXI、各地停車場、里程油資卡;全球方案則額外享有機票、住宿、Uber、didi、國外漫遊預付卡、wifi機租借。 兩種方案依照企業規模與使用頻率將有不同的收費,將有業務進行專業評估與報價。

  2. COMMEET 目前是否有提供試用?

    COMMEET 提供每間企業為期七天的試用期,可試用功能包含建立差旅單、簽核差旅單、預訂機票、預訂飯店與查看表單與行程,申請試用或試用相關疑問可直接與我們聯繫。

    • E-mail聯繫:go@commeet.co
    • 客服專線:02-2567-8022 轉 業務開發部
    • 網站頁面的線上客服。
  3. 註冊 COMMEET 時所提供的個人資料,會不會外洩?

    您所提供的資訊,僅會將您的真實姓名、聯絡方式、乘車資訊,提供給駕駛。 其他的資訊,僅會留在系統後台做為訂單資訊聯繫使用,留存於本公司後台資訊皆受個資法保護,請您安心使用。

  4. COMMEET 的系統串接、資料拋轉是否具備安全性?

    COMMEET 由專業技術團隊打造,是高規格安全防護的 SaaS 解決方案,我們所使用的雲端資料庫採用了多層式加密技術,且嚴格控管特殊存取權限,獲得了以下認證: ISO/IEC 27001 (資訊安全性管理) ISO/IEC 27017 (雲端服務安全性) ISO/IEC 27018 (雲端服務隱私權) ISO/IEC 27701 (隱私權資訊管理) SSAE18/ISAE 3402 (SOC 2/3) 我們獨立的訂單系統,將資料儲存於地端伺服器,成立訂單時僅會提供必要部分資料給與供應商,且訂單文件不經第三方產生,雲端安全層層把關。

服務
  1. 我們公司除了台灣人,也有外籍同事, COMMEET 有支援哪些語言呢?

    COMMEET 出差旅費管理系統目前僅提供繁體中文版,未來將陸續開放其他語言,確切上線時間依系統內公告為準。若有其他需求,歡迎洽業務專員。

  2. 如果旅途中遇到緊急狀況, COMMEET 會如何提供協助?

    COMMEET 組織了專業的客服團隊,為每間企業指派專屬服務窗口,由於我們充分了解每間公司的企業政策,更能在符合規範的前提之下協助訂單細節並即時解決旅途中需求,再也不用跨平台與客服人員來回溝通,也免去語言或口音的隔閡障礙。 如員工於旅程中有任何需要協助的狀況,可直接與客服人員聯繫。

    客服聯絡方式
    • 電話:02-2567-8022
    • E-mail:services@commeet.co
    • LINE:@commeet
    • 客服服務時間為週一至週五,9:00-19:00,國定假日公休 企業客戶若在旅程途中遇到緊急狀況,COMMEET 提供VIP客服緊急聯絡電話,提供客戶第一線的支援
  3. COMMEET 目前提供哪些付款方式呢?

    COMMEET 出差旅費管理系統提供企業月結服務,員工預訂時便無需代墊款項、蒐集單據,系統會自動將行程費用與單據進行整合,每月與企業結算。

  4. 系統是否有提供發票呢?

    有的, COMMEET 出差旅費管理系統與差旅商品供應商串接整合,自動化將每筆出差行程與單據、發票及憑證進行整合,每月月結時再由 COMMEET 一次提供合法代收轉付收據與交通費憑證,會計財務不用再筆筆核對、一一認列,企業員工也可以省去蒐集單據的辛勞。 企業月結服務,員工預訂時便無需代墊款項、蒐集單據,系統會自動將行程費用與單據進行整合,每月與企業結算。

導入
  1. COMMEET 是否可以整合我們公司正在使用的 HRM 、 ERP 系統呢?

    COMMEET 擁有專業的 API 開發團隊,提供客製化串接的服務(註二),市面上常見的 HRM 、 ERP 等系統皆可進行串接,幫助企業跨系統整合出勤、預算申請、報支審查、稽核管理等流程,無需人力介入,降低企業使用門檻。 註二:既有方案以外的系統串接屬於客製化服務,將另外評估報價與開發時程。