提高利潤的秘訣！企業管理者必看的成本控制方法

目前疫情相對以往趨緩許多，復甦經濟成了各國領導者的首要課題，而多數企業開始刪除廣告預算、裁員等等，透過節省成本以因應不景氣，不過短期內要做到開源節流卻不影響企業本質非常不容易！雖說利潤是決定公司成長的關鍵，但提高利潤的秘訣不外乎就是成本控制，而成本控制也與公司營運策略息息相關，以下提供幾個面向與成本控制的方法，希望能渡過共同面臨的商業難題。

文章目錄

• 成本管理的重要性
• 大部分企業成本控制的現狀
• 成本控制的執行方向
• 四個有效成本控制的方法

成本管理的重要性

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處在競爭激烈的市場中，企業經營之目的莫過於盈利，並以創造利潤為目標，而成本控制是根據公司先前的經營績效而訂定的成本管理目標，是財務管理之中最關鍵的部分。

然而，企業的成本水平不僅實際反映了競爭力，也決定了生產與經營效率的高低，根據台灣經濟研究院的國內總體經濟預測調查，雖然數位科技持續拓展，全球經濟也迎來後疫情時代的反彈復甦，但多數產業還是不敵疫情衝擊，原物料以及其他成本居高不下，如何控制成本水平，便是企業競爭的關鍵！

大部分企業成本控制的現狀

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• 其他員工成本意識單薄

長期以來，大家存在一種認知偏差，認為企業的成本與效益應該由財務部門負責，導致其他階層的人員不夠重視，「成本控制」的概念無法貫徹企業上下；缺乏積極性的同時，也無法發展長期目標，讓公司未來的成長性疲弱。

• 公司缺乏長遠經營戰略

全球化的蓬勃發展，使得企業的經營市場不再只局限於一個國家的界線，透過國際分工更能有效降低成本，而企業的經營戰略必須圍繞著費用、成本管理進行長期謀略，往往公司在執行成本控制時，都以產品為導向，卻沒考慮到其他環節的成本支出，當經營策略不夠明確與長遠時，會導致公司難以適應市場環境，嚴重則是公司效益受損。

• 缺乏合適的成本管理工具

一般的中小企業沒有多餘的預算購入成本管理工具，許多人員仍然使用傳統的方法，像是利用 Excel 建立單據資料庫、手動輸入資料等等方式來進行成本控制；而公司未將財務資料雲端化，也會導致員工在核對帳目、交接與各部門的溝通上效率不佳。

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成本控制的執行方向

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• 管理者的帶動

企業經營中，上位者的領導力非常重要，透過良好的目標與策略，貫徹公司的企業文化，再透過不定期的教育訓練、檢討會和獎勵機制，也能培養員工的成本意識，提升對財務、成本基本面的了解，有助於公司政策與經營方針的執行。

• 先從可控成本著眼

成本控制的過程相當注重細節，傳統的成本管理觀念是以節流為依據，導致許多必要支出沒有足夠的預算，進而影響公司產品的品質；而現代的成本控制理念，是從可控成本方面著手，畢竟從固定成本挑問題並沒有太大的意義，但可控與不可控成本可能會隨著時間、條件的變化進行相互轉換。

例如企業可從差旅費用的控管開始執行，依據 Forrester 研究機構的調查指出，差旅費用已成為營業費用中第二大可控成本，簡化出差費用報銷的流程、透過適合的數位工具輔助等等，都是企業在進行成本控制時可以改善的方向。

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• 進行全面成本分析

所謂的成本分析，是針對成本資料產生的問題追根究底，可以先從成本預測開始，幫助企業在成本控制時有明確的目標；中期則可以針對實際成本進行追蹤，防止成本超出預期範圍；成本控制的最後一步是對結果評價，總結成本升高或降低的原因，以利於下個週期成本管理的目標制定。

四個有效成本控制的方法

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• 相對成本控制法

相對成本控制是從產量、成本與收入三者的關係來控制成本，並以「顧客」為核心，在無損產品質量的條件下降低成本，實行這種方法可以了解企業在多大的銷量可以讓收支平衡，另一方面是企業能從前瞻性的角度，根據策略面實施成本控制。

• 全面成本控制法

與傳統成本管理相比，全面成本控制法將時間跨度拉寬，但針對企業因營業活動所產生的所有支出進行嚴格控管，亦導入財務指標做衡量，並對所有員工樹立成本意識，讓全員都參與成本控制，使成本管理成為員工的工作職責。

• 標準成本法

標準成本法則是對企業擁有的技術與員工素質條件來為每一個成本項目制定標準，當企業進行成本核算時，可按照標準入帳，一來簡化了帳務人員的處理工作，二者則有助於企業內部各部門的成效盤點。

• 成本企劃法

成本企劃法是流行於日本企業的成本管理方式，它捨棄了以往對於產品成本的執著，追溯產品設計到開發階段的過程產生的無效作業所耗費成本，並建構一個主軸，隨著時間進行調整與修正。成本企劃法還導入了：JIT 流程（Just In Time，及時生產），許多歐美企業也採用這樣的概念，除了避免過多庫存的浪費，也有效控制成本，而 TOYOTA 豐田汽車是採用這樣的流程中最知名的跨國日資企業，有多少訂單需求，就生產相應數量的產品，有效降低員工閒置的時間，也提高生產鏈的效率。

成本控制得宜當然有助於企業利潤的提升，不過戰略的推動絕對需要全體員工共同努力，企業若要在市場上取得成本優勢，也別忘記在時間耗費、財務資訊不對稱等隱性成本方面下功夫，從經營過程中找出成本問題，並擬定長遠目標與計畫，相信一定能抵禦市場環境的變化，帶領企業走上成功之路。

文／Chris Tsai｜COMMEET編輯群