COMMEET 智能管理助力哇寶國際| 打破地域限制,「無紙化轉型」展現企業永續性

(Photo credit:COMMEET 智能費用管理系統)
使用背景與挑戰
哇寶國際在導入 COMMEET 智能費用管理系統前,報銷流程使用完全純手工及紙本,儘管公司內部已盡力簡化流程,每個月底,總務與財務單位仍會被堆積如山的紙本單據淹沒。從員工填寫請款單、黏貼憑證,到總務人工檢查、掃描歸檔,再到一筆筆手動輸入網銀建檔,繁瑣的重複性作業不僅耗時,更讓財務人員在月底面臨巨大的結帳壓力。
哇寶國際的辦公據點分佈於台北南港與台中等地。台中業務團隊若需要報銷,必須透過郵寄將報銷單據送往台北總部,加上簽核流程需等待主管「進到辦公室」才能蓋章,導致報銷週期極長。若遇上主管出差或單據在寄送途中延誤,員工需等待一個月甚至更久才能收到代墊款項。受限於距離的作業模式,嚴重影響了行政效率。
對於其他據點以及外勤同仁而言,紙本填寫規範不易掌握,常因格式錯誤或漏附憑證而遭到退件。總務人員必須花費大量時間進行跨地溝通、甚至代為修正單據。這種無效的來回溝通,不僅消耗了管理時間,也成為推動公司營運效能的隱形阻礙。
導入後效益指標
COMMEET 的智能報銷與行動化功能,徹底打破了地理位置上的限制。主管無需進公司透過App 就可以簽核,經系統數據證實,這項改變使平均簽核時長大幅縮短 27.4%,不僅消除了跨縣市流程延遲的痛點,讓員工能更快收到款項,優化了整體報銷體驗。
透過 COMMEET 系統自動產出的付款報表,取代了傳統耗時的人員手動建檔與紙本歸檔。這不僅讓錯誤率降至為零,更大幅減少了實體紙張收據的消耗與收納時間,讓哇寶國際在追求營運效率的同時,也能以數位力量實踐永續經營的價值。
為解決軟體授權與境外廣告等支出的管理難題,哇寶國際今年啟用 COMMEET 數位企業卡,讓員工告別高額代墊的壓力。藉由卡片額度控管與即時通知功能,公司能精確掌握每一筆費用流向;同仁也僅需上傳電子收據 PDF 即可輕鬆完成雲端報銷,實現合規與效率的雙贏。
關於 wabow 哇寶國際資訊
哇寶國際是台灣資深的電商資訊服務公司,旗下擁有 Washop 電商旗艦店、WACA 快速網路開店和飛信電子報服務。自 2005 年成立以來,深耕電子商務市場近 20 年。哇寶國際的核心價值在於成為「商家的最佳夥伴」,提供從輕量級開店平台 WACA 到旗艦級企業客製化商城的全方位解決方案。服務範疇涵蓋了從「品牌創立」的從零到一,到「規模擴張」後的 OMO 虛實整合與大型企業客製化需求。
透過整合 AI 智能應用與數據分析技術,哇寶國際逐步打破了線上官網與線下門市的資訊隔閡,協助品牌與消費者之間建立無縫、流暢的購物互動關係,最終為雙方創造更緊密、高效的營運體驗。
賦能品牌自主,重塑零售疆界
大型通路平台的流量雖然龐大,但在品牌自主性與會員深度經營,在數據掌握與利潤空間之間,存在著巨大的市場斷層。哇寶國際旗下品牌 WACA 是一個比自架站簡單、比依賴單一通路更具品牌自主權的選擇。對於商家來說 WACA 不只是一套銷售系統,更是品牌 D2C的數位增長引擎,且秉持著「不抽成」的承諾,更是結合 AI 輔助與專業顧問服務的品牌育成平台,致力於協助無經驗的商家也能跨越技術門檻,建立屬於自己的流量池與會員資產。
OMO 虛實共融與 AI 賦能:打造無縫的商業生態
為了進一步提升商家的轉換率與管理效率,哇寶全面導入 AI 智能應用,推出「AI 文章助手」與自動化客服。這項創新功能解決了商家在撰寫文案與設計上的痛點,協助客戶創造出客單價提升的佳績。
此外,藉由 OMO 虛實整合與預約系統的開發,哇寶國際將服務範疇從單純的商品銷售延伸至課程預約、實體門市庫存管理,甚至覆蓋大型企業的複雜客製化需求。透過 WACA POS 與線上系統的即時串接,協助商家實現了「全通路經營」的願景,讓數據在線上與線下之間自由流動,驅動品牌持續成長。
擺脫「紙本行政」實現「無紙化永續」|數位轉型驅動綠色治理

(Photo credit:COMMEET 智能費用管理系統)
哇寶國際過去使用紙本報銷,每個月月底的「結帳週」曾是一場與紙張的戰爭。「那時候每個月都會覺得自己被紙淹沒,」Annie 回憶道。儘管公司內部早已推動流程簡化,但面對四散於台北與台中等地的辦公據點,成堆實體單據的彙整、檢查與歸檔,依然是行政單位最沉重的負擔。這不僅消耗了大量人力,伴隨而來的紙張消耗與收據整理的需求,也成為企業邁向永續經營的一大阻礙。
堅持台灣在地 SaaS,以科技守護信任
在導入 COMMEET 智能費用管理系統前,哇寶國際在數位轉型的路口面臨了許多選擇。Annie 回憶,即便市面上不乏國外的簽核軟體,甚至用過中文的系統,但實際操作後發現介面繁雜、邏輯不直覺,難以讓員工快速上手。 作為擁有大量客戶數據的電商平台,哇寶國際對於資訊安全有著極高的標準。最終選擇 COMMEET,正是因為兼具了 SaaS 的靈活便利,以及台灣在地團隊對資安與稅務法規的嚴謹支援,這讓哇寶國際在追求行政效率的同時,也守住了企業最重視的安全底線。
跨越行政時差,把時間還給前線
Annie 坦言過去,台中業務團隊的報銷單據流程往往耗時數週,需要透過郵寄將憑據寄送到台北總部。在導入 COMMEET 後,這種跨越多個辦公據點的行政困難已被解決。Annie 真實感受到全方位的簽核帶來的方便:主管不再被綁在辦公室,出差途中也能透過手機 App 即時簽核。「隨時隨地都能進行上傳與簽核」的使用流暢感,不僅消除了同仁等待行政流程中的焦慮,更讓外勤同仁能更專注於業務衝刺,因為他們知道,後勤支援永遠是即時的。
從一鍵撥款到雲端收據永續歸檔
對於身處流程終端的總務 Annie 而言,COMMEET 帶來的最大紅利是協助哇寶國際將財務流程升級為符合永續精神的「綠色會計」。過去耗時的網銀建檔工作,如今透過系統高度彈性的報表設定,能直接匯出符合銀行格式的檔案,徹底杜絕人工手動輸入的錯誤風險。
在支付完成後更落實了深度的無紙化治理,透過系統直接串接財政部資料,針對有統編的電子發票已無須再列印紙本收據。此外,所有憑證皆轉存於高資安雲端空間並保障 7 年保存年限,大幅釋放了昂貴的實體倉儲空間,僅需輸入「發票號碼」即可秒速調閱資料,讓團隊將省 下來的時間與資源投注在更有價值的營運管理與永續發展上。
數位化簽核管理縮短 27% 時間:效率與溝通的雙重優化
溝通摩擦力減少,行政效率提升
導入 COMMEET 後,哇寶國際的平均簽核時長縮短至約 5 天,相較過去下降了 27.4%。這意味著跨越台北與台中的距離不再是阻礙。系統導入也大幅降低了內部的溝通摩擦力,表單的駁回率也下降,顯示透過系統的防呆機制與格式規範,讓員工送單品質顯著提升,財務端不再需要花費大量時間處理退件與溝通。
真正實現無紙化
透過系統化的數據管理,哇寶國際不僅解決了眼前的行政痛點,數位系統成功偵測並攔截了 多筆重複憑證提報。此外,透過儀表板,管理層能清晰看見各部門的簽核效率差異,從預算管理到支出偵測,哇寶國際正一步步透過數位工具,打造更具韌性與流程透明化的科技組織。
哇寶國際 X COMMEET 共同成長,邁向 AI 永續無紙化「智能管理」
哇寶目前已成功將境外刷卡與例行性支出導入 COMMEET 數位企業卡,有效解決了員工代墊與憑證合規的難題。未來,雙方將持續探索更多自動化應用,計畫將採購與大型專案支出納入數位管理範疇,在電商產業快速變動的環境中,維持敏捷高效的競爭力。
文/Charlotte Liu |COMMEET編輯群
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