客戶為台灣知名日本連鎖眼鏡零售品牌的營運公司,主打高品質與高效率配鏡體驗,自進入台灣市場以來快速展店,於全台設有近百個門市據點,為多門市高周轉零售的代表品牌之一。其營運模式結合門市銷售、即時驗光配鏡與標準化服務流程,並持續透過數據優化門市營運效率與顧客體驗。
隨著門市數量與營運規模持續擴張,每日產生大量來自各門市的營運雜支、備品與耗材採購、門市維修費用與區域行銷活動支出,加上部分支出需由門市同仁先行墊付,導致報銷流程分散且難以即時掌握。財務團隊需耗費大量時間進行單據彙整、費用分類與跨門市對帳,管理複雜度隨門市規模成長而顯著提升。
導入 COMMEET 後,該公司成功整合全台門市費用申請、憑證管理與審核流程,將分散於各據點的支出資料即時集中,並自動完成費用分類與對帳。最終不僅大幅降低財務人工作業負擔,更強化門市費用透明度與預算控管能力,使營運決策能以即時且精準的數據為基礎。
從門市填單、主管簽核到財務入帳,三個環節全面對比導入 COMMEET 前後的實際差異。
統編自動核對在提交時就擋下錯誤,AI 重複憑證偵測讓 156 筆重複報銷無所遁形。嚴謹的 7 層簽核邏輯在系統中完整保留,同時透過金額門檻智能分流,降低不必要的層級延誤。
門市人員每張節省 20 分鐘填單時間,主管每張節省 15 分鐘簽核時間,財務每張節省 20 分鐘入帳時間。10,468 張單據累積下來,三個角色合計釋放逾 NT$300 萬的人力產值。
7 層簽核壓縮至 3.5 層,節省高階主管工時 3,053 小時,折算管理成本逾 NT$286 萬。門市員工不再花時間在行政作業,得以專注於銷售與服務,真正實現人力價值最大化。
「以前區經理巡店的時候,報銷單就壓在那邊沒人簽。財務催、門市催,大家都很痛苦。現在主管在路上用手機就簽完了,我們財務部門再也不用追著人跑,可以真正把時間放在對帳和分析上。」
多據點零售業費用來源分散、門市人員多,COMMEET 針對各場景提供對應解法。
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